Seguridad en Hoppy
Los datos de tus pacientes son información sensible. Así es como los protegemos.
Los datos de un consultorio médico son de los más sensibles que existen. Diagnósticos, tratamientos, historiales completos — información que un paciente le confía a su doctor y que su doctor nos confía a nosotros. Nos tomamos esa responsabilidad en serio. Cada decisión que tomamos al construir Hoppy pasa por una pregunta: ¿esto protege los datos del paciente? Si la respuesta no es clara, no lo hacemos. Esta página existe para que sepas exactamente cómo cuidamos esa información, sin letra chica y sin ambigüedades.
Cumple con la ley mexicana
Expedientes según la NOM-004
Los expedientes incluyen todo lo que exige la norma: identificación del paciente, antecedentes, notas de evolución y diagnósticos. Se guardan mínimo 5 años.
Infraestructura de primer nivel
Los servidores donde viven tus datos son los mismos que usan bancos y hospitales en Estados Unidos. Se respaldan automáticamente todos los días.
Siempre disponible
Hoppy funciona desde servidores en todo el mundo para que cargue rápido desde cualquier lugar. Cada actualización del código pasa por revisión de seguridad automática.
Preferimos ser directos. Hoppy no cuenta con la certificación SIRES (NOM-024) que otorga la Secretaría de Salud. En la práctica, la gran mayoría de los sistemas para consultorios privados en México tampoco la tienen — es un proceso diseñado principalmente para sistemas de hospitales y grandes redes de salud. Lo que sí hacemos es cumplir con los principios que exige esa norma: datos cifrados, acceso por roles, trazabilidad de cambios, respaldos diarios y transmisión protegida. Tampoco publicamos una garantía formal de disponibilidad — nuestro objetivo es 99.9%, pero hoy es un compromiso de esfuerzo, no un contrato. Si algo de esto cambia, lo actualizaremos aquí.
